Как купить

ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА:

Сделать покупку в нашем интернет-магазине просто и удобно.
Если даже для вас это первый опыт покупки через интернет - не беспокойтесь, здесь нет ничего такого!

Живете в Москве в пределах МКАД? Курьерская доставка в пределах МКАД составляет 250 рублей. Доставка осуществляется только по конкретному адресу (встреча в метро или другие такие же абстрактные варианты невозможны).

Живете в пределах 5 км от МКАД?  Курьерская доставка для вас будет стоить 400 рублей. Если вы живете в 6 км от МКАД - не волнуйтесь, вам тоже доставим. :)

ВНИМАНИЕ! Услуги курьера необходимо будет оплатить даже при условии, если вы решите отказаться от заказа. Оформляя у нас заказ,вы автоматически соглашаетесь с этим условием. 

Вы также можете получить Ваш заказ в пунктах самовывоза!

- м. Пушкинская, Палашевский Малый пер., д. 6, с 10 до 20 часов ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней. Стоимость комплектации и выдачи вашего заказа в пункте самовывоза - 100 рублей
СХЕМА ПРОЕЗДА

- м. Новокузнецкая, ул. Новокузнецкая, д.1, стр.1, с 10 до 20 часов ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней. Стоимость комплектации и выдачи вашего заказа в пункте самовывоза - 100 рублей
СХЕМА ПРОЕЗДА

- м. Братиславская, ул.Братиславская д.16/2, с 10 до 20 часов ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней. Стоимость комплектации и выдачи вашего заказа в пункте самовывоза - 100 рублей
СХЕМА ПРОЕЗДА

- м. Юго-Западная, просп. Вернадского, д. 86Б, стр. 1, этаж 3, 2-ое здание ТЦ АЛЬМИРАЛ, с 10 до 20 часов ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней. Стоимость комплектации и выдачи вашего заказа в пункте самовывоза - 100 рублей
СХЕМА ПРОЕЗДА

Дождитесь звонка нашего менеджера с подтверждением, что ваш заказ укомплектован и передан в пункт самовывоза. Заказы хранятся в пункте самовывоза в течение 7 дней, поэтому, пожалуйста, рассчитывайте сроки получения заказа, чтобы не оказаться без него! ;)

ВНИМАНИЕ: получить заказ в пункте самовывоза можно только в ПОЛНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ. Если вам нужна примерка-выбор размера - заказывайте, пожалуйста, выезд курьера или приезжайте в наши магазины.

Живете в другом городе России? Доставим заказ в любой регион России - посредством транспортной компании "Деловые Линии" или "Грузовозофф" (средняя стоимость доставки в ваш город = 250-300 рублей, но может варьироваться в зависимости от удаленности города от Москвы, доставка до склада ТК в Москве - за наш счет, то есть бесплатная для вас!), экспресс-доставка "ЕМС-почтой" или "Русской почтовой службой" (стоимость доставки фиксированная = 600 рублей. Мы не доставляем заказы посылками или бандеролями ("Почтой России"). Почему? Ответ найдете здесь. Внимание: заказ отправляется ТОЛЬКО после 100% предоплаты. Подробнее о процедуре оплаты и доставки заказа в любой регион России читайте здесь. Почему мы работаем только по предоплате? Да просто мы не хотим, чтобы доставка стоила вам дороже. Мы принципиально не отправляем заказы наложенным платежом, потому что процент отказов от таких заказов составляет около 20%. Это много и это наши убытки, т.е. мы терпим убытки оплачивая сначала отправку и потом возврат "отказных" бандеролей. Следовательно, чтобы работать с наложенным платежом, нам пришлось бы поднять стоимость почтовой доставки еще выше - а она и так уже достаточно высока. 

Как вы можете быть уверены, что получите свой заказ после 100% предоплаты? Мы работаем на рынке одежды для кормления и слингов уже более пяти лет, в 2006м году было зарегистрировано доменное имя нашего сайта, в 2007-м году была подана заявка на регистрацию торговой марки "Мать-ехидна", после чего в 2009-м году было получено свидетельство о ее регистрации. Это значит, что все это время мы работали на свою репутацию. И эта репутация нам дорога. Поэтому мы никогда не обманывали и не планируем обманывать наших клиентов. В интернете о нас можно найти много хороших отзывов. Вы можете убедиться в этом лично, воспользовавшись любым поисковиком.

КАК СДЕЛАТЬ У НАС ЗАКАЗ:

Чтобы сделать заказ в нашем магазине нажмите кнопочку "Купить немедленно" - и попадете в так называемую корзину. Там нужно будет заполнить коротенькую форму - сайт не потребует от вас никакой нудной регистрации и ее подтверждения (более того, мы постарались сделать форму заказа максимально лаконичной, чтобы оформление заказа заняло у вас минимум драгоценного времени). 

В течение 1-3 рабочих дней после оформления заказа с вами свяжутся менеджеры нашего магазина. Если вы из Москвы - то по телефону, если из другого города России - чаще всего по электронной почте, которую вы указали при оформлении заказа. Если вам нужна срочная доставка, напишите об этом в комментарии к заказу - и менеджеры постараются обработать вашу заявку насколько это возможно быстро.

Для заказов с доставкой по Москве - вы можете заказать некоторое количества товара "на выбор" - однако, учтите, что мы доставляем не более 2 вариантов одного и того же товара для примерки и выбора. К сожалению, мы не сможем привезти вам 12 футболок для того, чтобы вы выбрали 1. Если вам сложно определиться с выбором товара через интернет - пожалуйста, приезжайте в один из наших магазинов, мы будем рады вас видеть!

Важно! После оформления заказа вам на имейл приходит уведомление - с номером заказа и перечнем товаров, которые вы заказали. Если по каким-то причинам уведомление не пришло - возможно, ваш заказ не был оформлен! Попробуйте оформить его заново или просто продиктуйте его нашему менеджеру по телефону (495) 589-689-9.

ПРАВИЛА ДОСТАВКИ:

Курьер привозит вам товар в оговоренное время. Вы можете примерить товар перед покупкой. Однако, вернуть товар курьеру вам необходимо в таком же аккуратном и сложенном виде, в котором вы его получали. Вы можете отказаться от приобретения товара, который вам не подошел или не понравился. Однако, вы должны будете оплатить курьеру его услуги в любом случае - он свою работу по доставке заказа выполнил в полном объеме. Пожалуйста, не делайте у нас заказ, если два простых вышеописанных правила кажутся вам странными или необязательными для выполнения.

Если вы заказываете товар с доставкой ЕМС-почтой  (очевидно, вы живете где-то за пределами Москвы), значит, вам нужно иметь в виду следующее. Заказы отправляются по указанному вами при оформлении заказа адресу (обязательно с индексом!). Сразу после оформления заказа вам на имейл приходит уведомление об этом самом заказе, к уведомлению прилагается квитанция для оплаты, в которой уже вписаны все необходимые реквизиты, ваш номер заказа и сумма к оплате. Эту квитанцию достаточно распечатать и оплатить в ближайшем банке. Вы можете выслать нам скан или фотокопию квитации на имейл, однако, это не обязательно, потому что мы в любом случае видим все платежи (и фамилии плательщиков) в ежедневных банковских отчетах, поэтому ваш заказ будет выслан вам как только мы увидим вашу оплату на счете. Об отправке заказа вам придет дополнительное уведомление на ваш и-мейл (который вы указали при оформлении заказа). 

Если вы заказываете товар с доставкой транспортной компанией - правила те же, что и при доставке ЕМС-почтой, только стоит это дешевле :)

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА:

Вернуть или обменять товар можно в нашем офисе в течение 14 дней после покупки при наличии кассового чека и полной сохранности товарного вида вашей покупки. Повторим - возврат и обмен товара осуществляется в нашем офисе по адресу Москва, ул.Черняховского, д.19, куда надо приехать с товаром и чеком, подтверждающим дату покупки. Если вы живете не в Москве - то вы можете выслать нам товар обратно "Почтой России" (в случае, если вам нужна замена товара по причине неподошедшего размера или если вы просто хотите вернуть товар, то вам также придется оплатить и повторную его отправку; если замена осуществляется по причине брака, то отправку оплачиваем мы).

Внимание: согласно закону о защите прав потребителей, нижнее белье обмену и возврату не подлежит!